Новости в поддържането на автомобилите или какво да очакваме в близките години?

В условията на все по-бързо развиващи се технологии, автомобилната индустрия се променя в крак с новостите. Това е характерно и за обслужването и ремонта на превозните средства. Начина, по който се грижим за автомобилите си скоро ще се промени драстично с използването на нови технологии.

Предвидима поддръжка

Прогнозната поддръжка е възможна благодарение на електронизация на автомобилите и следенето на параметрите на отделните системи в тях. За целта се използват множество сензори и датчици, които предават към бордовия компютър. Прави се анализ на данни и алгоритми, за да се предвиди нуждата от обслужване и ремонт.

За целта се следят фактори като пробег, маниер на шофиране, възраст и история на автомобила. Чрез проследяване на текущите показатели за ефективна работа могат да се идентифицират потенциални проблеми. Това е проактивен подход, който гарантира редовно обслужване и избягване на повреди.

Дистанционна диагностика на автомобила

Съществува софтуер, който следи параметрите при работа на системите на вашия автомобил. Така се наблюдава работата му в реално време и се сигнализира за всяко възникнало отклонение. Своевременното намиране и отстраняване на неизправностите ви спестява време и средства и предотвратява сложни и скъпи ремонти.

Разширена и виртуална реалност

Използването на разширена реалност (AR) и виртуална реалност (VR) дава на автосервизите нови възможности за диагностика и ремонт. Например използването на специални AR очила, който предоставят схеми и инструкции за ремонт. Освен това механиците получават информация в реално време, което позволява по-голяма прецизност в обслужването и ремонта.

Блокчейн технология

Посредством блокчейн технология се създават записи на сервизната история на автомобила. Това дава достъп на потребителите до цялата сервизна история на превозното средство, което е особено полезно при закупуване на употребяван автомобил. А това гарантира навременната смяна на моторно масло и всички останали консумативи.

Бързо и лесно откриване на необходимото

Днес благодарение на GPS технологията и приложенията за смартфон, лесно и бързо може да се открият не само необходимите резервни части, но и автосервиз. С удобни интерфейси не само ще откриете необходимите авточасти и консумативи, но и ще получите актуална информация за наличност и цени.

Оптимизиране на веригата за доставки на авточасти

Събирането на данни в реално време ще даде информация за оптимизиране на доставките. Алгоритми ще прогнозират търсенето на определени компоненти и консумативи за превозни средства и това ще помогне в правилното разпределение на доставките на резервни части. Така ще се съкратят както разходите за доставка и съхранение, така и сроковете за получаването на авточасти и автоаксесоари.

Автомобилен ремонт и помощ при поискване

Въвеждането на услуги по заявка чрез приложенията на смартфони дават възможност на водачите да поискат незабавна помощ или да заявят обслужване и ремонт бързо и лесно. Това улеснява максимално потребителите на тези услуги и спестява време и усилия.

Прозрачност и достъпност при автосервизните услуги

С навлизането на технологиите в обслужването и ремонта на автомобилите е напълно възможно получаването на подробна информация за извършените услуги и цените им. Така клиентите са спокойни, че автомобилите им са получили необходимата поддръжка и са в добро техническо състояние.

Чатботове

Чатботовете са инструменти, които създават нова комуникация с клиентите. Това се виртуални асистенти, които помагат при поддръжката, отговарят на заявките и дори увеличават продажбите. Те повишават ангажираността и улесняват взаимодействието с клиентите. Могат да насочват потребителите през характеристиките на превозното средство или да предоставят помощ в реално време и със сигурност предоставят качествена услуга.

Стремежът към нови открития винаги е било с цел подобряване на качеството на живот на хората. Автомобилната индустрия непрекъснато се стреми към създаването на иновации, които да направят използването и поддържането на автомобилите максимално лесно, удобно и безопасно.